Регламент

предоставления Государственной службой по культуре и историческому наследию Приднестровской Молдавской Республики государственной услуги «Выдача гастрольного удостоверения для иностранных лиц»

Раздел 1. Общие положения

 

1. Предмет регулирования Регламента

1. Регламент предоставления Государственной службой по культуре и историческому наследию Приднестровской Молдавской Республики (далее - уполномоченный орган) государственной услуги «Выдача гастрольного удостоверения для иностранных лиц» (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги «Выдача гастрольного удостоверения для иностранных лиц» (далее - государственная услуга), повышения эффективности деятельности органов государственной власти.

Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

 

2. Круг заявителей

2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические и юридические лица, не являющиеся резидентами Приднестровской Молдавской Республики (далее - заявитель).

От имени заявителя могут выступать его законные представители либо уполномоченные заявителем лица на основании нотариально удостоверенной доверенности, выданной и оформленной в соответствии с законодательством Приднестровской Молдавской Республики, а в случае, если в качестве заявителя выступает юридическое лицо или организация - уполномоченное надлежащим образом.

 

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Место нахождения уполномоченного органа: г. Тирасполь, ул. 25 Октября 96.

4. Режим работы уполномоченного органа:

а) понедельник-пятница с 8:00 до 17:00;

б) обеденный перерыв с 12:00 до 13:00);

в) выходные: суббота, воскресенье.

5. Телефон уполномоченного органа: 0 (533) 7-71-22, 0 (533) 7-26-87 (факс).

6. Адрес официального сайта уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: culture.gospmr.org (далее - официальный сайт).

7. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить следующим образом: обратившись лично в Государственную службу по культуре и историческому наследию Приднестровской Молдавской Республики, по телефону, посредством электронной почты - Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., включая государственную информационную систему «Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики» (далее - Портал).

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги проводятся в устной форме при личном обращении, а также посредством телефонной связи.

Время консультирования при устном обращении составляет не более 10 (десяти) минут.

При письменном обращении заявителя по вопросам организации и порядка предоставления государственной услуги должностное лицо уполномоченного органа рассматривает указанное обращение в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней и направляет ответ заявителю посредством почтовой связи (по электронной почте).

8. Информация о предоставлении государственной услуги размещается в помещениях уполномоченного органа, на официальном сайте, представляется по телефонам уполномоченного органа, а также непосредственно должностным лицом уполномоченного органа, ответственным за предоставление государственной услуги.

9. На официальном сайте уполномоченного органа должна размещаться следующая информация:

а) исчерпывающий перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, требования к оформлению указанных документов;

б) срок предоставления государственной услуги;

в) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

г) исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

д) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

е) форма заявления, используемая при предоставлении государственной услуги;

10. На информационных стендах в помещении уполномоченного органа, предназначенном для предоставления государственной услуги, размещаются:

а) информация, предусматривающая срок предоставления государственной услуги;

б) информация о графике работы должностного лица уполномоченного органа;

в) номера контактных телефонов, факсов уполномоченного органа;

г) графики приема заявителей должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги;

д) блок-схема предоставления государственной услуги согласно Приложению № 1 к настоящему Регламенту.

Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги

 

4. Наименование государственной услуги

11. Государственная услуга «Выдача гастрольного удостоверения для иностранных лиц».

 

5. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

12. Государственная услуга предоставляется Государственной службой по культуре и историческому наследию Приднестровской Молдавской Республики.

 

6. Описание результата предоставления государственной услуги

13. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) выдача гастрольного удостоверения;

б) продление срока действия гастрольного удостоверения;

в) переоформление гастрольного удостоверения;

г) отказ в выдаче гастрольного удостоверения.

 

7. Срок предоставления государственной услуги

14. Срок предоставления государственной услуги составляет 10 (десять) рабочих дней со дня предоставления документов.

 

8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

15. Правовую основу настоящего Регламента составляют:

а) Конституция Приднестровской Молдавской Республики;

б) Закон Приднестровской Молдавской Республики от 21 августа 2008 года № 535-З-IV «О культуре» (САЗ 08-33) в действующей редакции;

в) Закон Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2008 года № 616-З-IV «О театральной, цирковой и концертной деятельности в Приднестровской Молдавской Республике» (САЗ 08-49) в действующей редакции;

г) Закон Приднестровской Молдавской Республики от 19 августа 2016 года № 211-З-VI «Об организации предоставления государственных услуг» (САЗ 16-33) в действующей редакции;

д) Постановление Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 4 мая 2018 года № 139 «Об утверждении Положения о порядке организации гастрольной деятельности иностранных лиц на территории Приднестровской Молдавской Республики» (САЗ 18-18);

е) Постановление Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 31 мая 2018 года № 176 «О разработке и утверждении регламентов предоставления государственных услуг» (САЗ 18-23) с изменениями, внесенными Постановлением Правительства Приднестровской Молдавской Республики от 11 сентября 2018 года (САЗ 18-37).

 

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

16. Предоставление государственной услуги осуществляется при предоставлении следующих документов:

а) заявление по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Регламенту;

б) программа концертно-зрелищного(-ых) мероприятия(-й) (репертуар);

в) презентационная версия концертно-зрелищного(-ых) мероприятия(-й) на электронном носителе, по электронной почте;

г) афиша (иные рекламные материалы);

д) копия патента (для физических лиц);

е) копия учредительных документов (для юридических лиц).

Данные документы находятся на хранении у уполномоченного органа в течение 3 (трех) лет.

17. Уполномоченный орган вправе запрашивать подтверждение достоверности предоставления заявителем сведений в органах и организациях, в распоряжении которых находятся документы и сведения, предоставленные заявителем.

18. Заявление о предоставлении государственной услуги, поданное в уполномоченный орган, приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в целях и объемах, необходимых для предоставления государственной услуги.

19. В случае если документы, предусмотренные настоящим Регламентом, ранее предоставлялись заявителем, являются действительными и отраженные в них сведения не претерпели изменений, повторное предоставление таких документов не требуется.

 

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги

      Внесение изменений в пункт 20 согласно Приказа Государственной службы по культуре и историческому наследию Приднестровской Молдавской Республики от 24 сентября 2020 года № 139 «О внесении изменений в Приказ Государственной службы по культуре и историческому наследию Приднестровской Молдавской Республики от 26 июля 2018 года № 89 «Об утверждении Регламента предоставления государственной услуги «Выдача гастрольного удостоверения для иностранных лиц» (регистрационный № 8743 от 19 марта 2019 года) (САЗ 19-11)

20. Сведения о постановке заявителя на учет в налоговом органе запрашиваются Государственной службой по культуре и историческому наследию Приднестровской Молдавской Республики у исполнительного органа государственной власти в распоряжении которого находится данный документ, посредством государственной информационной системы «Система межведомственного обмена данными».

 

11. Действия, требование осуществления которых от заявителя запрещено

21. Запрещено требовать от заявителя:

а) предоставление документов, информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено законодательством Приднестровской Молдавской Республики;

б) предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти, а также у органов, правомочных предоставлять государственные услуги, в силу их компетенции, установленной в соответствии с нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики;

в) осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Приднестровской Молдавской Республики.

 

12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

22. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

а) представление документов не в полном объеме, оформленных ненадлежащим образом (несоответствие документа в части формы и содержания установленным законодательством требованиям, отсутствие подписей уполномоченных лиц, печатей и штампов, утвержденных в установленном порядке);

б) предоставление документов, имеющих подчистки, приписки, исправления, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.

 

13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

23. Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:

а) представление неполного комплекта заявительных документов, необходимых в соответствии с настоящим Регламентом;

б) представление оформленного с нарушениями заявления и (или) комплекта документов, необходимых в соответствии с настоящим Регламентом.

24. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

а) наличие в представленном заявлении о предоставлении государственной услуги и (или) прилагаемых к нему документах недостоверной или искаженной информации;

б) установленное в ходе проверки несоответствие заявителя предъявляемым требованиям для получения государственной услуги;

в) заявление о прекращении оказания государственной услуги.

 

14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

25. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики не предусмотрены.

26. При предоставлении государственной услуги участие иных организаций (министерств, ведомств в заседаниях Межведомственной гастрольной комиссии) в предоставлении государственной услуги не предусмотрено законодательством Приднестровской Молдавской Республики.

 

15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

27. Государственная пошлина за предоставление государственной услуги или иная плата не взимается.

 

16. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики

28. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики не предусмотрена.

 

17. Максимальный срок ожидания при подаче запроса о предоставлении государственной услуги

29. Максимальный срок ожидания при подаче заявления на выдачу гастрольного удостоверения не превышает 30 (тридцати) минут.

 

18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

30. Предоставленные заявителем материалы с оформленным заявлением рассматриваются при личном предоставлении в течение 30 (тридцати) минут, при предоставлении по электронному адресу, при помощи почтовой связи, с помощью Портала в течении 2 (двух) рабочих дней.

 

19. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги

31. Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные информационным стендом с перечнем документов, необходимых для предоставления государственных услуг, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями, а также оборудованные стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для обеспечения возможности оформления документов.

32. Информационные стенды должны располагаться в месте, доступном для просмотра (в том числе при большом количестве посетителей). Информация должна размещаться в удобной для восприятия форме.

33. Рабочее место должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны иметь таблички на рабочих местах с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и занимаемой должности.

 

20. Показатели доступности и качества государственной услуги

34. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются:

а) информационная открытость порядка и правил предоставления государственной услуги;

б) степень удовлетворенности заявителей качеством и доступностью государственной услуги;

в) соответствие предоставляемой услуги требованиям настоящего Регламента;

г) обеспечение возможности для заявителя получение информации о ходе предоставления государственной услуги в устной форме по каналам телефонной связи, при личном приеме или в электронном виде, а также посредством Портала.

 

21. Порядок применения принципа молчаливого согласия

35. Начать свою гастрольную деятельность заявитель может и без наличия на руках разрешительного документа, в случае если в уполномоченный орган подано заявление о выдаче гастрольного удостоверения и представлены все необходимые документы, однако гастрольное удостоверение или отказ в его выдаче не получен заявителем в установленный законодательством срок. Данное обстоятельство не освобождает субъекта гастрольной деятельности от дальнейшего получения гастрольного удостоверения.

 

22. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

36. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг настоящим Регламентом не предусмотрено.

37. При поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством использования Портала должностным лицом, уполномоченным на прием документов, направляется заявителю уведомление о приеме заявления к рассмотрению посредством использования Портала в течение 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем поступления обращения. Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию о регистрации заявления, о сроке рассмотрения и перечне документов, необходимых для представления в орган регистрационного учета для предоставления государственной услуги. Информирование заявителя о ходе предоставления государственной услуги осуществляется посредством Портала.

38. На Портале размещаются образцы заполнения электронной формы заявления о регистрации, снятии с регистрационного учета.

39. При направлении заявления посредством Портала и прилагаемых к нему документов в электронной форме используется простая электронная подпись.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенность выполнения административных процедур в электронной форме

 

23. Состав и последовательность действий при предоставлении государственной услуги

40. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием и регистрация заявлений. Способ передачи и направления заявлений для рассмотрения;

б) рассмотрение заявления и представленных документов;

в) отказ в выдаче гастрольного удостоверения для иностранных лиц (при наличии оснований для отказа);

г) оформление и выдача заявителю гастрольного удостоверения для иностранных лиц;

д) переоформление гастрольного удостоверения для иностранных лиц;

е) продление действия гастрольного удостоверения для иностранных лиц.

 

24. Прием и регистрация заявления и документов.

Способ передачи и направления заявлений для рассмотрения.

41. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и рассмотрению документов является обращение заявителя или его законного представителя лично в орган, уполномоченный на оформление и выдачу гастрольного удостоверения или посредством Портала.

42. При получении заявления сотрудником уполномоченного органа, устанавливается личность заявителя по предъявленному им паспорту, после чего проверяются:

а) сведения, указанные в заявлении;

б) документы, предусмотренные пунктом 13 настоящего Регламента. Паспорт и оригиналы представленных документов возвращаются заявителю.

В случае отказа в приеме заявления и документов заявителю, представившему их лично, предлагается устранить выявленные недостатки и подать заявление повторно в порядке, установлено настоящим Регламентом.

В случае отказа в приеме заявления и документов, поступивших в электронной форме с использованием Портала, заявителю не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня принятия заявления и документов, направляется уведомление в электронной форме, содержащее предложение устранить выявленные недостатки и подать заявление повторно в порядке, установленном настоящим Регламентом.

43. Копии документов, представленные заявителем сличаются с оригиналом, о чем на копиях документов сотрудником уполномоченного органа производится запись.

 

25. Рассмотрение заявления и предоставленных документов

44. Сотрудник уполномоченного органа осуществляет проверку представленного заявления и документов.

45. При отсутствии оснований для отказа направляется сформированный пакет документов для соответствующего рассмотрения Гастрольной комиссией (коллегиальный орган, состоящий из представителей общественности, специалистов в той или иной области культуры, социальных отношений, представителей органов власти, который осуществляет экспертизу поданных документов и принимает решение о выдаче или об отказе в выдаче заявителю гастрольного удостоверения).

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 5 (пять) рабочих дней.

 

26. Отказ в выдаче гастрольного удостоверения для иностранных лиц

46. При наличии оснований для отказа в выдаче удостоверения должностное лицо уполномоченного органа уведомляет заявителя об отказе в выдаче удостоверения с указанием причин отказа.

47. При обращении заявителя посредством Портала, лицо уведомляется в письменном виде, посредством почтовой связи либо через Интернет-сайт, в зависимости от способа обращения заявителя или способа доставки уведомления, указанного в письменном обращении.

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 5 (пять) рабочих дней.

 

27. Оформление и выдача гастрольного удостоверения для иностранных лиц

48. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения Гастрольной комиссией решения о выдаче гастрольного удостоверения.

49. Гастрольное удостоверение оформляется в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия решения о его выдаче.

50. После подписания удостоверения заявитель информируется о результате предоставления государственной услуги по контактным телефонам, электронной почте либо через Портал и получает лично удостоверение.

 

28. Переоформление гастрольного удостоверения для иностранных лиц

51. Основаниями для переоформления гастрольного удостоверения являются:

а) изменение сведений, указанных в гастрольном удостоверении;

б) непригодность гастрольного удостоверения (не сохранены реквизиты и т.д.);

в) утрата гастрольного удостоверения;

г) допущенные в гастрольном удостоверении опечатки и ошибки.

 

29. Продление гастрольного удостоверения для иностранных лиц

52. Заявление о продление срока действия гастрольного удостоверения рассматривается уполномоченным органом в течение 10 (десяти) календарных дней со дня его подачи.

53. Заявление о продлении срока гастрольного удостоверения подается за 1 (один) месяц до истечения срока его действия.

54. В случае отказа в продлении гастрольного удостоверения заявитель уведомляется в письменной форме с указанием мотивированных причин отказа.

 

30. Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде с использованием портала

55. Предоставление государственной услуги в виде электронного документа с использованием Портала настоящим Регламентом не предусмотрено.

 

31. Особенности предоставления государственной услуги в виде бумажного документа путем направления электронного запроса посредством Портала

56. Предоставление государственной услуги в виде бумажного документа посредством Портала осуществляется путем направления электронного запроса на предоставление государственной услуги посредством Портала.

57. При поступлении электронного запроса через Портал должностное лицо информирует заявителя в электронной форме посредством Портала либо по телефону (если указан) о назначении даты и времени для явки в уполномоченный орган с перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

 

32. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

58. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется вышестоящим руководством Государственной службы по культуре и историческому наследию Приднестровской Молдавской Республики.

 

33. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги

59. Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании приказов уполномоченного органа.

При проведении проверок могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (тематические проверки).

 

34. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

60. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента виновные должностные лица Государственной службы по культуре и историческому наследию Приднестровской Молдавской Республики несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

61. Персональная ответственность должностных лиц Государственной службы по культуре и историческому наследию Приднестровской Молдавской Республики закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Приднестровской Молдавской Республики.

 

35. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги

62. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, обеспечивается посредством открытости деятельности уполномоченного органа при предоставлении государственной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями полной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги, возможности досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) регистрирующего органа и его должностных лиц.

Внесение изменений в раздел 5 согласно Приказа Государственной службы по культуре и историческому наследию Приднестровской Молдавской Республики от 24 сентября 2020 года № 139 «О внесении изменений в Приказ Государственной службы по культуре и историческому наследию Приднестровской Молдавской Республики от 26 июля 2018 года № 89 «Об утверждении Регламента предоставления государственной услуги «Выдача гастрольного удостоверения для иностранных лиц» (регистрационный № 8743 от 19 марта 2019 года) (САЗ 19-11)

Раздел 5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и (или) действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, и должностных лиц этого органа

 

36. Информация для заявителя о его праве подать жалобу (претензию) на решение и (или) действия (бездействие) органа и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги

63. Заявитель (представитель заявителя) в праву подать жалобу (претензию) на решения и (или) действия (бездействие), уполномоченного органа, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба (претензия)). 

64. Заявитель (представитель заявителя) может обратиться с жалобой (претензией), в том числе следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя (представителя заявителя) документов и (или) информации или осуществления действий, не предусмотренных нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики, регулирующими правоотношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики для предоставления государственной услуги, регулирующими правоотношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены законами и принятыми в соответствии и ними иными нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики, регулирующими правоотношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

е) затребование с заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики;

ж) отказ уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

з) нарушение срока и порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики, регулирующими правоотношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

к) требование у заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги.

 

37. Предмет жалобы (претензии)

65. Предметом жалобы (претензии) являются решения и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа и (или) его должностных лиц, принятые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Регламентом, которые, по мнению заявителя, нарушают его права, свободы и законные интересы.  

 

38. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы (претензии) должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия)

66. В Государственной службе по культуре и историческому наследию Приднестровской Молдавской Республики определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб (претензий) должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб (претензий).

67. В случае установления в ходе и по результатам рассмотрения жалобы (претензии) признаков состава административного правонарушения и уголовного преступления все имеющиеся материалы направляются должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб (претензий) в органы прокуратуры.

 

39. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

68. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (претензии) от заявителя (представителя заявителя) в письменной в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме на официальный сайт уполномоченного органа или на Порта государственных услуг.

69. В жалобе (претензии) указываются:

а) фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

б) наименование уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются;

в) сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) уполномоченного органа, их должностных лиц при предоставлении государственной услуги;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и (или) действиями (бездействием) уполномоченного органа, его должностных лиц при предоставлении государственной услуги;

д) личная подпись заявителя (представителя заявителя) и дата.

Личная подпись заявителя (представителя заявителя) не является обязательной в случаях, когда обращение заявителя (представителя заявителя) направленно в порядке, предусмотренном формой подачи жалобы (претензии), установленной на официальном сайте уполномоченного органа.

70. Заявителем (представителем заявителя) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

71. Жалоба (претензия) на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, подается руководителю уполномоченного органа.

Жалоба (претензия) на решения и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, его руководителя, подается в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, соответственно, в непосредственном ведении (подчинении) которого находится данный уполномоченный орган, руководитель.

В случае, если жалоба (претензия) подана заявителем (представителем заявителя) в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе (претензии), в течение 3 (трех) рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу (претензию) в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя (представителя заявителя) о перенаправлении жалобы (претензии).

 

40. Сроки рассмотрения жалобы (претензии)

72. Жалоба (претензия) подлежит рассмотрению уполномоченным органам, предоставляющем государственную услугу, его должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб (претензий) регистрации не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

73. В случае если жалоба (претензия) подана в связи с допущенной опечаткой, ошибкой уполномоченного органа, жалоба (претензия) должна быть рассмотрена в течении 2 (двух) рабочих дней со дня ее регистрации.

74 . В случае если в жалобе (претензии) отсутствуют сведения, указанные в пункте 69 настоящего Регламента, ответ на жалобу (претензию) не дается, о чем сообщается заявителю (представителю заявителя) при наличии в жалобе (претензии) номера (номеров) контактного телефона либо адреса (адресов) электронной почты, либо почтового адреса.

Основания оставления жалобы (претензии) без рассмотрения являются:

а) в жалобе (претензии) содержится нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровья и имуществу должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, а также членов его семьи. В данном случае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

б) в повторной жалобе (претензии) не приводятся новое доводы и вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущая жалоба (претензия) того же лица по тому же вопросу была ранее рассмотрена и размещена по существу, при условии, что указанная повторная жалоба (претензия) и ранее направленная жалоба (претензия) направлялись в один и тот же орган, тому же должностному лицу. В случае поступления такой жалобы (претензии) заявителю (представителю заявителя) направляется уведомление о ранее данных ответах и копии этих ответов, после чего может быть принято решение о прекращении переписки заявителем по данному вопросу (о чем заявитель (представитель заявителя) предупреждается);

в) по вопросам, содержащим в жалобе (претензии) имеется вступившее в законную силу судебное решение;

г) подача жалобы (претензии) лицом, полномочие которого не подтверждены в порядке, установленном действующем законодательством Приднестровской Молдавской Республики;

д) жалоба (претензия) направлена заявителем, который решением суда вступившим в законную силу, признан недееспособным;

е) жалоба (претензия) подана в интересах третьих лиц, которые возражают против ее рассмотрения (кроме недееспособных лиц).

При наличии хотя бы одного из оснований, указанных в части второй настоящего пункта, жалоба (претензия) оставляется без рассмотрения, о чем в течении 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы (претензии), сообщается заявителю.

 

41. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Приднестровской Молдавской Республики

75. Основания для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики не предусмотрены.

 

42. Результат рассмотрения жалобы (претензии)

76. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) принимается одно из следующих решений:

а) об удовлетворении жалобы (претензии), в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Приднестровской Молдавской Республики, регулирующими правоотношение, возникающие в связи с предоставление государственной услуги;

б) об отказе в удовлетворении жалобы (претензии).

77. В случае признания жалобы (претензии) подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (представителю заявителя), указанном в пункте 78 настоящего Регламента, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющем государственную услугу, организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю (представителю заявителя) в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы (претензии) не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (представителю заявителя), указанном в пункте 78 настоящего Регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

.  

 

43. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы (претензии)

78. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 76 настоящего Регламента, заявителю (представителю заявителя направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы (претензии).

Ответ заявителю (представителю заявителя) направляется в той форме, в которой была направлена жалоба (претензия), за исключением случаев, когда в жалобе (претензии) содержится просьба о направлении ответа в письменной или электронной форме.

79. В ответе по результатам рассмотрения жалобы (претензии) указываются:

а) наименование органа, рассмотревшего жалобу (претензию) , должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) руководителя, принявшего решение;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решения и (или) действия (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя (представителя заявителя);

г) основания для принятия решения;

д) принятое решение;

е) в случае если жалоба (претензия) признанна обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования решения.

 

44. Порядок обжалования решения по жалобе (претензии)

80. Решения, принятое по жалобе (претензии), может быть обжалована в судебном порядке, предусмотренном девствующем законодательством Приднестровской Молдавской Республики.

 

45. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)

81. Заявитель (представитель заявителя) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

 

46. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы (претензии)

82. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) органа, его должностях лиц, предоставляющих государственную услугу, обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Портале государственных услуг и на официальном сайте уполномоченного органа.

Приложение № 1 к Регламенту предоставления государственной услуги «Выдача гастрольного удостоверения», утвержденного Приказом Государственной службы по культуре и историческому наследию Приднестровской Молдавской Республики от 26 июля 2018 г. № 89

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Приложение № 2 к Регламенту предоставления государственной услуги «Выдача гастрольного удостоверения для иностранных лиц», утвержденного Приказом Государственной службы по культуре и историческому наследию Приднестровской Молдавской Республики от 26 июля 2018 г. № 89

Заявление

 Прошу выдать гастрольное удостоверение на право осуществления гастрольной деятельности на территории Приднестровской Молдавской Республики

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество (при наличии) руководителя юридического

лица или фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

в городе (районе)____________________________________________________________

количество выступлений_____________________________________________________

на период с «___»___________20___года по «___»___________20___года.

О себе сообщаем следующее:

1. Наименование субъекта гастрольной деятельности:_____________________________

___________________________________________________________________________

2. Юридический адрес организации (адрес физического лица):______________________

___________________________________________________________________________

3. Список художественного состава творческого коллектива:_______________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

4. Контактные телефоны:_____________________________________________________

5. Лицо, ответственное за осуществление гастрольной деятельности:________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

6. Цена посещения концертно-зрелищных мероприятий (при наличии)_______________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(подпись руководителя юридического лица или подпись физического лица)

«____»_____________20___года

СОГЛАСОВАНО:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(Фамилия, имя, отчество (при наличии)

руководителя организации, на сценической                                 (подпись)

площадке которого планируется

проведение концертно-зрелищных

мероприятий)

«____»_____________20___года

 Портал государственных услуг Приднестровской Молдавской Республики

2016 - 2019 © Все права защищены

При использовании любых материалов активная ссылка на сайт обязательна

Контакты

Наш адрес

3300, г. Тирасполь, ул. 25 Октября, 96

Приемная/Канцелярия

Тел/факс: 0 (533) 7-26-87

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Пресс - секретарь

Тел. 0 (533) 7-46-45     

 E-mail: kultura_pmr@mail.ru

 График работы: 8:00 – 17:00